Q: Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản với I1funvn?

A: Bạn chỉ được phép mở một tài khoản với I1funvn và không nên giữ nhiều hơn một tài khoản tại mọi thời điểm. Nếu có nhiều hơn một tài khoản được xác định là thuộc sở hữu của bạn hoặc liên quan đến bạn, I1funvn có quyền xử lý bất kỳ tài khoản nào như vậy như một tài khoản chung duy nhất hoặc đóng các tài khoản đó.

Q: Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?

A: Chúng tôi cam kết duy trì các hoạt động bảo mật để tạo ra, trong khả năng có thể, một môi trường chơi game an toàn cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện nghiêm túc việc bảo vệ thông tin của khách hàng.

Q: Tự loại trừ là gì?

A: Nếu bạn nghi ngờ mình có vấn đề về cờ bạc hoặc chỉ muốn tạm thời ngừng chơi game, I1funvn cung cấp cho bạn tùy chọn loại trừ vĩnh viễn khỏi việc chơi tại I1funvn. Nếu bạn chọn tự loại trừ vĩnh viễn, bạn sẽ bị cấm chơi trò chơi tại I1funvn. Tất cả những gì bạn cần làm là liên hệ với Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.

Q: Tôi có cần phải đăng ký tên thật của mình trên I1funvn không?

A: Có, Bạn phải đăng ký bằng tên và danh tính thật và hợp pháp của mình, cũng phải tương ứng với thông tin trên thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ(s), tài khoản ngân hàng(s) hoặc khác.

Q: Làm thế nào tôi có thể xem lại mật khẩu của mình?

A: Để lấy lại mật khẩu đã quên, chỉ cần nhấp vào dấu chấm hỏi (?) nằm ở trường Mật khẩu. Nhập chính xác tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mật khẩu tạm thời đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Vui lòng sử dụng mật khẩu này để đăng nhập vào tài khoản I1funvn của bạn và thay đổi mật khẩu bạn muốn sử dụng để bảo mật

Q: Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân của tôi?

A: Để thay đổi thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên đầy đủ đã đăng ký, ngày sinh, số điện thoại hoặc email, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.

Q: Làm thế nào để gửi tiền mà không cần Internet Banking?

A: Bạn có thể gửi tiền qua quầy ngân hàng và sau đó liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để gửi cho chúng tôi biên lai ngân hàng .

Q: Tôi có thể sử dụng tài khoản ngân hàng khác để gửi tiền vào tài khoản I1funvn của mình không

A: Thời gian xử lý có thể nhanh tới 15 phút, miễn là chúng tôi đã nhận được tiền từ ngân hàng.

Q: Thời gian xử lý giao dịch gửi tiền là bao lâu

A: Thời gian xử lý có thể nhanh tới 15 phút, miễn là chúng tôi đã nhận được tiền từ ngân hàng.

Q: Làm thế nào để kiểm tra hồ sơ giao dịch gửi tiền của tôi?

A: Bạn có thể kiểm tra hồ sơ gửi tiền của mình bằng trang Gửi tiền và nhấp vào lịch sử gửi tiền.

Q: Tôi có thể thực hiện bao nhiêu giao dịch gửi tiền mỗi ngày?

A: Không có giới hạn giao dịch gửi tiền mỗi ngày cho khoản gửi của bạn.

Q: Tôi có thể sử dụng bao nhiêu tài khoản ngân hàng để gửi tiền?

A: Không có giới hạn tài khoản ngân hàng để sử dụng để gửi tiền, nhưng chủ tài khoản ngân hàng phải trùng với tên bạn đã đăng ký với I1funvn

Q: Quy định rút tiền là gì?

A: Sự an toàn của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi bản sao các tài liệu cá nhân như giấy tờ tùy thân (giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) thẻ ngân hàng hoặc sao kê ngân hàng để xác minh trước khi tiền được trả cho bạn Tên người nhận được nhập để rút tiền phải trùng với tên bạn đã đăng ký trong tài khoản I1funvn của bạn.

Q: Tôi có thể sử dụng tài khoản ngân hàng khác để rút tiền từ tài khoản I1funvn của mình không?

A: Không, I1funvn không cho phép giao dịch rút tiền chuyển vào tài khoản ngân hàng của bên thứ 3

Q: Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch rút tiền của tôi?

A: Bạn có thể kiểm tra lịch sử rút tiền của mình bằng trang rút tiền và nhấp vào lịch sử rút tiền

Q: Thời gian xử lý giao dịch rút tiền là bao lâu?

A: Việc xác minh của nhóm Dịch vụ thanh toán và bộ phận liên quan sẽ mất ít nhất 15 phút cho thời gian tối đa. Sau khi được chấp thuận, bạn sẽ nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng đã gửi của mình.

Q: Tôi có thể thực hiện bao nhiêu giao dịch rút tiền mỗi ngày?

A: Không có giới hạn giao dịch rút tiền mỗi ngày cho lần gửi của bạn.

Q: Tôi có thể sử dụng bao nhiêu tài khoản ngân hàng để rút tiền?

A: Không có giới hạn tài khoản ngân hàng để sử dụng để rút tiền, nhưng bạn phải rút tiền bằng tài khoản ngân hàng và chủ tài khoản ngân hàng cuối cùng của bạn phải khớp với tên bạn đã đăng ký với I1funvn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi nếu bạn muốn thay đổi tài khoản ngân hàng rút tiền của mình.

Q: Tôi có thể hủy yêu cầu rút tiền của mình không?

A: bạn kiểm tra trạng thái yêu cầu rút tiền của mình bằng cách vào trang rút tiền/lịch sử rút tiền,

• -Nếu đang chờ xử lý, bạn chỉ cần nhấp vào nút hủy
• -Nếu giao dịch Đang xử lý hoặc Đã duyệt không thể hủy

Q: Yêu cầu chuyển tiền để rút tiền từ I1fun là gì

A: Toàn bộ số tiền bạn gửi phải được chuyển ít nhất một lần trước khi rút tiền. Nếu bạn đã nhận được tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, tiền thưởng phải tuân theo các yêu cầu doanh thu tiếp theo như đã nêu trong các điều khoản và điều kiện khuyến mãi tương ứng.

Q: Làm thế nào để kiểm tra vòng cược của tôi trước khi rút tiền?

A: Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi bằng kênh mà chúng tôi cung cấp

Q: Tôi có thể sử dụng điện thoại di động để mở trang web I1funvn không?

A: Nếu bạn đang sử dụng thiết bị iOS hoặc Android, I1fun cung cấp phiên bản Web di động phù hợp với cấu hình thiết bị của bạn và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Bạn sẽ truy cập trực tiếp vào trang web di động của chúng tôi bằng cùng một URL mà bạn mở trên máy tính.

Q: Điều gì xảy ra nếu tôi mất kết nối khi đang đặt cược?

A: Bạn có nên mất kết nối khi đặt cược không, bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng trang web sau khi tín hiệu được khôi phục. Cược không được xác nhận trừ khi số biên lai cược đã được hiển thị và bạn có thể kiểm tra tất cả cược từ phần Sao kê trên mỗi sản phẩm của chúng tôi. Sau khi cược được xác nhận, cược sẽ được thanh toán theo Điều khoản và Điều kiện và quy tắc cá cược của chúng tôi.

Q: Làm thế nào để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của tôi?

• A: 1. Hãy thận trọng với dữ liệu cá nhân của bạn: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu trực tuyến của mình. Không bao giờ cho bất kỳ ai biết mã PIN hoặc mật khẩu của bạn. Đừng viết chúng ra, và không sử dụng cùng một mật khẩu cho tất cả các tài khoản trực tuyến của bạn.
• 2. Nhớ Đăng Xuất và Khóa Màn Hình Windows của Bạn: Luôn nhớ đăng xuất khỏi phiên đăng nhập I1funvn của bạn khi bạn đã hoàn tất giao dịch. Đừng để máy tính của bạn không có người trông coi. Nếu bạn cần phải rời khỏi máy tính dù chỉ một phút, luôn khóa màn hình nền Windows của bạn bằng phương pháp Ctrl-Alt-Del.
• 3. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt: Các trang web mà bạn đã xem từ Internet có thể nằm trên máy tính như 'cache' files. These 'cache' các tập tin có thể lưu giữ hình ảnh của dữ liệu được gửi hoặc nhận qua Internet, khiến chúng trở thành mục tiêu tiềm năng cho kẻ xâm nhập hệ thống. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ đệm đĩa của trình duyệt sau mỗi phiên truy cập Internet.
• 4. Tránh chia sẻ máy tính cá nhân (PCs): Tránh sử dụng máy tính dùng chung hoặc máy tính công cộng như ở quán cà phê internet để chơi trò chơi tại các trang web V9BET. Nếu cần thiết, hãy luôn đảm bảo rằng máy tính của bạn không có vi-rút và nhớ xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt sau khi hoàn thành trò chơi..
• 5. Cập nhật trình duyệt, hệ điều hành và phần mềm máy tính của bạn: Hãy đảm bảo bạn tải xuống bản vá bảo mật mới nhất cho trình duyệt của mình, Hệ điều hành PC và phần mềm ứng dụng khác. Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ bản vá nào, hãy truy cập trang web của trình duyệt, ví dụ người dùng Internet Explorer nên truy cập trang web của Microsoft.